Продавец отреагировал быстро через сутки уже получил товар
Сергей ш.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Спасибо. ТОП. Я здесь явно не в последний раз.
ps. Тот случай когда любые любые последующие изменения в политике магазина в попытке улучшить это путь назад )
Руслан П.
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
25.10.20, заказал у них Электрическую сушилку для фруктов и овощей Profit M ЕСП-01. Во время осмотра её дома, выявил следующие дефекты: криво наклеена наклейка на верхней крышке, указанная наклейка в нескольких местах повреждена, низкое качество краски на лотках (куски краски, прямо висят на них), вмятина на корпусе. Понимаю, что желательно было осмотреть товар на почте, но я не сделал этого, учитывая большое количество позитивных отзывов у вышеуказанного продавца..., что, явно не соответствует его поведению (во время разговора по телефону, повышал голос, перебивал). Возможно указанные отзывы, каким-то образом сфальсифицированы. Вероятно, они на это и рассчитывали, и просто, таким образом, хотели впарить товар с дефектами. Они его или покупают уценённым, а продают в качестве нового, или, не внимательно его осматривают при покупке у производителя и халатно относятся к его хранению (повреждения на наклейке). Когда я им отправил товар обратно, день его не забирали с почты, а потом ещё день пришлось ждать возвращения за него оплаты (буд-то испытывали терпение). Ещё и хотели списать на меня вышеуказанные повреждения "вы же расписались на почте, что товар впорядке, а потом, мы же не знаем, что вы там с ним делали"... В соответствии с ч. 5 Статьи 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", в случае возврата товара ненадлежащего качества (наклейку на крышке, я аж никак не мог переклеить и ухудшить качество покраски лотков до той степени, чтобы куски краски висели на них), его доставку, обязан оплатить продавец. Но, в нарушение, нормы этой статьи, они сняли оплату за доставку с меня. НЕ рекомендую ничего покупать у этого продавца!
Коментар продавця
Спасибо за отзыв. По поводу наклейки и низкого качества краски это не к нам а к производителю. По поводу вмятины-вы расписались на Новой почте за то что товар в надлежащем состоянии. Как вы помяли его потом это у Вас спросить нужно. Весь товар проверяется перед отправкой. Вы просто попользовались, вас не устроило и вы решили сдать товар б/у. А деньги за возврат должны оплачивать вы так так товар был надлежащего качества. И ещё, не нужно нас шантажировать и требовать деньги пугая новыми отзывами. Мы уже поняли что Вы за человек.
Ваня П.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Плазморез пришёл и здох в тестовом режиме в первые 15 минут
Коментар продавця
Добрый день.Почему Вы не перезвонили нам???? У Вас есть гарантия. Наберите 0979506307.
Анжела Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Задоволена! Рекомендую!
Юлия П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все супер, коптильня бомбезная.
Максим К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Владилен К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Сергей Р.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Станок пришел быстро, все нормально, целое, работает отлично
Продавец отреагировал быстро через сутки уже получил товар
Спасибо.
ТОП.
Я здесь явно не в последний раз.
ps. Тот случай когда любые любые последующие изменения в политике магазина в попытке улучшить это путь назад )
25.10.20, заказал у них Электрическую сушилку для фруктов и овощей Profit M ЕСП-01.
Во время осмотра её дома, выявил следующие дефекты: криво наклеена наклейка на верхней крышке, указанная наклейка в нескольких местах повреждена, низкое качество краски на лотках (куски краски, прямо висят на них), вмятина на корпусе.
Понимаю, что желательно было осмотреть товар на почте, но я не сделал этого, учитывая большое количество позитивных отзывов у вышеуказанного продавца..., что, явно не соответствует его поведению (во время разговора по телефону, повышал голос, перебивал). Возможно указанные отзывы, каким-то образом сфальсифицированы.
Вероятно, они на это и рассчитывали, и просто, таким образом, хотели впарить товар с дефектами. Они его или покупают уценённым, а продают в качестве нового, или, не внимательно его осматривают при покупке у производителя и халатно относятся к его хранению (повреждения на наклейке).
Когда я им отправил товар обратно, день его не забирали с почты, а потом ещё день пришлось ждать возвращения за него оплаты (буд-то испытывали терпение).
Ещё и хотели списать на меня вышеуказанные повреждения "вы же расписались на почте, что товар впорядке, а потом, мы же не знаем, что вы там с ним делали"...
В соответствии с ч. 5 Статьи 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", в случае возврата товара ненадлежащего качества (наклейку на крышке, я аж никак не мог переклеить и ухудшить качество покраски лотков до той степени, чтобы куски краски висели на них), его доставку, обязан оплатить продавец. Но, в нарушение, нормы этой статьи, они сняли оплату за доставку с меня.
НЕ рекомендую ничего покупать у этого продавца!
Спасибо за отзыв. По поводу наклейки и низкого качества краски это не к нам а к производителю. По поводу вмятины-вы расписались на Новой почте за то что товар в надлежащем состоянии. Как вы помяли его потом это у Вас спросить нужно. Весь товар проверяется перед отправкой. Вы просто попользовались, вас не устроило и вы решили сдать товар б/у. А деньги за возврат должны оплачивать вы так так товар был надлежащего качества. И ещё, не нужно нас шантажировать и требовать деньги пугая новыми отзывами. Мы уже поняли что Вы за человек.
Плазморез пришёл и здох в тестовом режиме в первые 15 минут
Добрый день.Почему Вы не перезвонили нам???? У Вас есть гарантия. Наберите 0979506307.
Задоволена! Рекомендую!
Все супер, коптильня бомбезная.
Станок пришел быстро, все нормально, целое, работает отлично